Sophämtning
Alla som äger ett hus måste ha sophämtning. I fyrfackskärlens respektive fack lägger du restavfall, matavfall och förpackningar. Restavfallet ska vara i avfallspåsar, matavfallet i paperspåsar och förpackningarna läggs lösa i rätt fack. Kom ihåg att ställa ut ditt sopkärl med rätt sida mot gatan senast kl. 06.00 på hämtningsdagen.
De flesta hushåll har sophämtning varannan vecka för kärl 2 och var 4:e vecka för kärl 1. Sopbilen kommer samma veckodag, antingen udda eller jämna veckor hela året. I samband med helgdagar kan sophämtning ske någon annan veckodag.
Sopbilen har missat att tömma mitt sopkärl
Hushållsavfallet hämtas av kommunens avfallsentreprenör JRAB. Ring vår kundtjänst om sopbilen har missat att tömma ditt kärl.
Telefon: 0140-692 50
Uppehåll i sophämtningen
Om du inte kommer bo i ditt hus på minst 6 månader kan du ansöka om uppehåll i sophämtningen. Det innebär att kärlen inte töms under den tiden som du har angett. Kommunen kan godkänna uppehåll i hämtningen högst två år i taget. Efter två år måste du ansöka på nytt.
Gäller din ansökan 6-12 månader så skickas den till Avfallsavdelningen via kontakt nedan. Avser din ansökan 1 till 2 år så ansöker du genom att fylla i blanketten Ansökan om förlängt hämtningsintervall, uppehåll eller befrielse från sophämtning och skicka den till bygg- och miljöförvaltningen.
Befrielse från sophämtning
Det är svårt att bli befriad från sophämtning. Det krävs att inget avfall uppkommer eller att du själv kan ta hand om ditt avfall utan att det riskerar att påverka människors hälsa eller miljön.
Fyll i blanketten Ansökan om förlängt hämtningsintervall, uppehåll eller befrielse från sophämtning och skicka den till bygg- och miljöförvaltningen.
Frågor om min faktura eller avgift
Kontakta kundservice hos Tranås Energi på kontaktuppgifter nedan om du har frågor om din faktura eller avgiften för sophämtning.
Ägarbyte och anmälan om sophämtning vid nybygge
När du har sålt ditt hus ska du anmäla ägarbyte till kundservice hos Tranås Energi, för att du inte längre ska få sophämtningsfakturor för ditt gamla boende.
Vid ägarbyte ska du meddela:
- din nya adress
- vem som har tagit över fastigheten
- vilket datum ägarbytet sker.
Du som har byggt nytt hus ska anmäla sophämtning till kundservice hos Tranås Energi.
Dela sopkärl med en granne
Du kan ansöka om att dela sopkärl med en granne om ni har samma abonnemangstyp och hämtningsperiod. Kontakta Avfallsavdelningen för att ansöka om delat sopkärl.
Vid frågor angående ditt abonnemang, din faktura eller flyttanmälan samt om sopbilen har missat att tömma ditt kärl eller om ditt kärl är trasigt ska du kontakta Tranås Energis kundtjänst. Frågor rörande kompostering av matavfall, uppehåll i hämtning och befrielse från sophämtning besvaras av bygg- och miljöförvaltningen.
Avfallsavdelningen
E-post: avfall@tranas.se
Avfallsstrateg
Telefon: 0140 – 688 58
Tranås Energi
E-post: info@tranasenergi.se
Telefon: 0140 – 692 50
Webbplats: Tranås Energi kundservice
